一、六西格瑪管理與組織創(chuàng)新
管理組織的內(nèi)涵有兩個：即管理的組織職能和管理的組織結構。就前者而言，組織是一種為了實現(xiàn)企業(yè)的任務或管理目標，合理配置企業(yè)生存經(jīng)營活動的資源，有秩序、有成效的對生產(chǎn)經(jīng)營活動過程的主要環(huán)節(jié)進行組合的活動。而對于后者，“組織”指的是企業(yè)管理的不同層次以及不同的部門、單位，不同層次以及不同的部門單位有著各自的職責范圍。
六西格瑪管理的組織模式，由下至上依次為：操作層、指導層、領導層。操作層包括黑帶、綠帶；指導層包括黑帶大師；領導層包括倡導者、分管質量的經(jīng)理及財務主管。
二、六西格瑪管理與企業(yè)管理理念的創(chuàng)新
管理理念是指管理者指導管理活動的信條、信念、理想，是導管理活動的靈魂所在。企業(yè)創(chuàng)新要從管理理念創(chuàng)新開始，管理理念如果不能得到有效的創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新便失去了的生命之源。六西格瑪管理的理念是：追求卓越，以事實為根本進行科學的決策，強調的重點是全員參與，始終把客戶放在首位，通過降低成本（縮短運營周期來）來使顧客的滿意度得到最大限度的提升，并最終實現(xiàn)收益最大化。
1、戰(zhàn)略觀
戰(zhàn)略觀是企業(yè)的指導思想，它是企業(yè)在日益復雜多變的市場中求得長久生存和持續(xù)發(fā)展的根本保障，可以對企業(yè)的產(chǎn)品方向、經(jīng)營范圍、目標、謀略等問題進行總體設想和規(guī)劃。
如今，六西格瑪管理已被提升到戰(zhàn)略高度，它把質量與生產(chǎn)力改進原則融合在業(yè)績與競爭力提高的管理模式當中，并運用有效及科學的量化方法，對企業(yè)業(yè)務流程中的關鍵因素進行改進。從而使企業(yè)的成本得到降低、缺陷減少、顧客滿意度得到提升和實現(xiàn)收益最大化。
2、質量觀
傳統(tǒng)的質量觀只要符合標準即可，而現(xiàn)代化的質量觀則是擴大到產(chǎn)品的品質、性能、服務、包裝等多方面的質量觀?，F(xiàn)代社會中，質量的主宰者是消費者而不再是生產(chǎn)者，對質量的把握也已走向消費者復雜豐富的行為情感，而不再是簡單的幾個數(shù)字。為了讓自己的產(chǎn)品能夠滿足消費者的多元化需求，企業(yè)紛紛采用新技術。
建立“質量零缺陷”的文化氛圍成為了六西格瑪管理的目標?！傲闳毕荨迸c服務及組織內(nèi)部的所有環(huán)節(jié)都緊密相聯(lián)，而不只是與設計過程和制造過程有關?？梢哉f，六西格瑪管理的質量標準非常之高。同時，“真正以顧客的需求為導向”這一要求也是六西格瑪管理的一個重要的標準。在六西格瑪管理理論中，只要是不符和顧客要求，不能讓顧客得到滿意的都屬于缺陷。
3、競爭觀
“競爭”是市場濟的主要特征，實踐表明，競爭與企業(yè)的活力、效率、生命力為正相關系，越新穎的競爭策略，越強的競爭觀念，越能強大企業(yè)的生命力。市場經(jīng)濟中，企業(yè)必須把競爭觀念放在首位，企業(yè)只有做到了敢于競爭、善于競爭，才能生存下去，才能發(fā)展壯大。
作為一種競爭策略和方法的六西格瑪管理，通過科學、有效的量化方法，分析和改進企業(yè)業(yè)務中的關鍵因素，可以使企業(yè)的經(jīng)營成本得到有效降低，運營周期得到縮短，使顧客滿意度得到提升，歸根結底就是高使企業(yè)的核心競爭力得到提高。
4、效益觀
效益概念要比利潤概念廣泛得多，在社會發(fā)展進程中，企業(yè)具有高利潤并不等于效益好，因為利潤僅僅是一個彈性指標、短期指標，一時的高利潤有時反而反映了生產(chǎn)的不平衡性。而效益則是一個綜合性的評價指標，它由眾多量化指標綜合而成。如市場占有率、利潤指標、企業(yè)人力資源價值等。
六西格瑪管理注重的是質量的經(jīng)濟性，當企業(yè)投資改進有缺陷的過程時，降低了先前質量低下時的高成本，原先流失的一部分顧客被上升的顧客滿意度補償回來。六西格瑪管理對質量的定義主要是從以下兩個方面：一是降低缺陷；二是顧客滿意度。六西格瑪管理可以降低企業(yè)的經(jīng)營風險，使企業(yè)的經(jīng)濟效益大幅提升，使顧客滿意度得到提高。