什么是業(yè)務(wù)流程再造：

     業(yè)務(wù)流程再造（重組）：Business Process Re-engineering（BPR），就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性（Dramatic）改善。

業(yè)務(wù)流程再造（BPR）的背景：

1、3C競(jìng)爭(zhēng)加劇所形成的壓力：

   ◆ 顧客（customer）

   ◆ 變化（change）

   ◆ 競(jìng)爭(zhēng)（competition）

2、管理變革內(nèi)在規(guī)律的需要：

   ◆ 過(guò)細(xì)的專(zhuān)業(yè)分工導(dǎo)致見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，出現(xiàn)管理的真空地帶

   ◆ 科層組織的控制主張和等級(jí)結(jié)構(gòu)，規(guī)模擴(kuò)大是以增加管理層次來(lái)保證有效領(lǐng)導(dǎo)

3、信息技術(shù)的躍進(jìn)所形成的動(dòng)力：

   ◆ 信息技術(shù)的躍進(jìn)是BPR發(fā)展的直接動(dòng)力，能幫助企業(yè)實(shí)施BPR

4、BPR對(duì)企業(yè)帶來(lái)的好處：

   ◆ 提高對(duì)外的響應(yīng)速度和對(duì)內(nèi)的溝通效率

   ◆ 降低費(fèi)用和成本

   ◆ 提高顧客滿(mǎn)意度

   ◆ 提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量



——關(guān)注全過(guò)程優(yōu)化的流程再造咨詢(xún)

    企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造，不僅僅涉及到業(yè)務(wù)流程一個(gè)環(huán)節(jié)，往往還涉及到企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等其它相關(guān)環(huán)節(jié)，需要在全過(guò)程管理的理念下，進(jìn)行系統(tǒng)地建設(shè)和優(yōu)化。

——以高素質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目運(yùn)作

    冠智達(dá)擁有一支強(qiáng)大的戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)隊(duì)伍，我們的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)既有一流教育背景下打造的理論功底、又有多次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中磨練出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；有豐富閱歷所積累的對(duì)行業(yè)的深刻理解，也有提升中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的抱負(fù)和價(jià)值觀念；有把握大局的見(jiàn)識(shí)眼光，也能從小事做起為企業(yè)的宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣素質(zhì)超卓的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)是我們的寶貴資源，也是我們?yōu)榭蛻?hù)爭(zhēng)取價(jià)值最大化的基礎(chǔ)和保證。

——客戶(hù)至上的價(jià)值取向

    冠智達(dá)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)始終以為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值為目標(biāo)。在方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們不但考慮方案的前瞻性和延伸性，也充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，永遠(yuǎn)從符合客戶(hù)現(xiàn)實(shí)要求、為客戶(hù)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的角度考慮。一切為了客戶(hù)的價(jià)值取向使我們贏得了眾多既往客戶(hù)的信任、建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系，也將指引我們今后發(fā)展的方向。


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