(1)哪一些團(tuán)體可以提出請(qǐng)求IATF16949證明?
答:轎車、載貨交通工具、客車、Motor車及器件、配件的出產(chǎn)廠家。不涵蓋工業(yè)(鏟車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建造業(yè)(工程車)、礦業(yè)、林業(yè)等用車出產(chǎn)廠家。
(2)混合性出產(chǎn)的公司,只有少局部產(chǎn)品是提提供交通工具制作廠的,能否做IATF16949證明?
答:可以。企業(yè)的全部管理都應(yīng)按IATF16949執(zhí)行,涵蓋交通工具產(chǎn)品技術(shù)方面。假如出產(chǎn)在場(chǎng)可區(qū)別開來,可只對(duì)交通工具產(chǎn)品制作在場(chǎng)按IATF16949管理,否則整個(gè)兒工廠務(wù)必按IATF16949執(zhí)行。
(3)某交通工具廠出產(chǎn)生產(chǎn)模型、夾具、工裝什么的,能否提出請(qǐng)求IATF16949證明?
答:不可以。生產(chǎn)模型商品生產(chǎn)廠盡管是交通工具供應(yīng)鏈廠家的供方,但所供產(chǎn)品不是用于交通工具上的,因?yàn)檫@個(gè)不可以提出請(qǐng)求IATF16949證明。大致相似的還有運(yùn)送供方等。
(4)按IATF16949整體體系運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間才可提出請(qǐng)求證明?
答:IATF規(guī)定,團(tuán)體的運(yùn)行成就要有12個(gè)月,實(shí)際奉告我們要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄。但12個(gè)月并非指整體體系文件宣布后12個(gè)月,只要團(tuán)體過去有足夠的成績(jī)記錄滿意了12個(gè)月也可以。非交通工具商品生產(chǎn)運(yùn)行記錄只要3個(gè)月就可。
(5)出產(chǎn)交通工具零件的企業(yè),主要供應(yīng)維修市場(chǎng),能否提出請(qǐng)求IATF16949證明?
答:不可以。交通工具供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品務(wù)必裝在整車廠出廠新車上的產(chǎn)品零器件,不涵蓋維修市場(chǎng)產(chǎn)品。但若是整車廠指定銷行點(diǎn)并按整車廠的規(guī)劃配送,仍然可以提出請(qǐng)求證明的。
(6)產(chǎn)品由本企業(yè)預(yù)設(shè)出來,但與主顧合約的研發(fā)協(xié)議中,預(yù)設(shè)責(zé)任是主顧,本企業(yè)是否有產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任?
答:企業(yè)是有產(chǎn)品預(yù)設(shè)功能的,但無產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任。
(7)本企業(yè)的產(chǎn)品預(yù)設(shè)是外包給交通工具預(yù)設(shè)院預(yù)設(shè)出來的,那本企業(yè)是否有產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任?
答:有。正式審查核定時(shí)涵蓋預(yù)設(shè)院在內(nèi)。產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任,假如不是主顧,就是團(tuán)體自個(gè)兒,二者必居其一。
(8)對(duì)于鍛件坯料的出產(chǎn)廠,主顧的要求時(shí),在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上,保障足夠的金屬磨削余量,而鍛件余量是由本企業(yè)自個(gè)兒預(yù)設(shè)出來的,敬辭本企業(yè)是否有產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任?
答:無產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任。產(chǎn)品預(yù)設(shè)責(zé)任是針對(duì)最后產(chǎn)品圖樣而言的,鍛件坯料圖屬工藝過程圖,是制作過程預(yù)設(shè)。
(9)團(tuán)體的品質(zhì)目的值很低是否能經(jīng)過證明?
答:目的設(shè)定和行業(yè)、加工工藝、企業(yè)的打理計(jì)劃相關(guān)。目的設(shè)定要根據(jù)工廠實(shí)際,沒有得到是準(zhǔn)許的,只要有改善對(duì)策就可。但目的蟬聯(lián)三個(gè)月都沒有得到,就要思索問題目的設(shè)定的合理性還是整體體系謀劃的管用性。
(10)正在施行基礎(chǔ)設(shè)備改造的企業(yè),建筑一座新的出產(chǎn)廠房,是否能施行在場(chǎng)審查核定?
答:可以。只要團(tuán)體按IATF16949運(yùn)行,絕對(duì)合格要求就可以提出請(qǐng)求證明。但需求依照企業(yè)內(nèi)里規(guī)定要求施行改變管理,涵蓋新設(shè)備制作行得通性評(píng)估,改變扼制等內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義,并在新出產(chǎn)場(chǎng)地著手出產(chǎn)前,依照改變管理施行證驗(yàn)和明確承認(rèn)。
(11)過程成就和品質(zhì)目的有何關(guān)系?
答:團(tuán)體的成就是指團(tuán)體最后滿意主顧要求的品質(zhì)目的值,團(tuán)體的過程成就是指團(tuán)體完成最后目的的半中腰過程指標(biāo)。過程成就指標(biāo)是為了完成品質(zhì)目的而設(shè)定的。例如準(zhǔn)時(shí)交貨率,是采集購買準(zhǔn)交率、委外準(zhǔn)交率、出產(chǎn)規(guī)劃得到率幾個(gè)指標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn),因此達(dá)到準(zhǔn)時(shí)交貨率這個(gè)指標(biāo)的。
(12)團(tuán)體內(nèi)里審查核定能否用按部門或按手續(xù)言件形式施行內(nèi)審,而無須過程辦法審查核定表?
答:不可以。IATF團(tuán)體宣布的《審查核定查緝表》,于2004年六月宣告休止運(yùn)用,是為了著重提出過程辦法的應(yīng)用,在IATF16949中明確要求,無論在二方審查核定供應(yīng)商整體體系仍然在內(nèi)里整體體系審查核定時(shí),務(wù)必運(yùn)用過程辦法施行審查核定。
(13)檢查查看和勘測(cè)資源是否都要施行周期查緝?
答:不盡然。對(duì)勘測(cè)設(shè)施的扼制,不是對(duì)全部場(chǎng)合下運(yùn)用的勘測(cè)設(shè)施都務(wù)必實(shí)行,尤其是校準(zhǔn)和檢查鑒定,僅對(duì)那一些在需求保證產(chǎn)質(zhì)量量符合標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)合下運(yùn)用的勘測(cè)設(shè)施施行。對(duì)于其它場(chǎng)合運(yùn)用的勘測(cè)設(shè)施,團(tuán)體思索問題認(rèn)為合適而使用其它的辦法,防止增長(zhǎng)成本,例如萬用表、皮尺、鋼直尺等。完全用于檢查查看過程的勘測(cè)設(shè)施,也可不施行周期鑒定,由于他們不直接證明產(chǎn)品的合乎性,如嚴(yán)密封閉性嘗試的測(cè)氣壓儀器,扼制臺(tái)上的電壓表等。
(14)服務(wù)要求指啥子?
答:服務(wù)的定義是:在團(tuán)體(3.2.1)和主顧(3.2.4)之間需求完成至少一項(xiàng)活動(dòng)的團(tuán)體的輸出(3.7.5)
注1:服務(wù)的主要特點(diǎn)標(biāo)志一般是無形的。
交通工具制作行業(yè)服務(wù)主要涵蓋:安裝,調(diào)整,維修,失去效力剖析,備品備件供應(yīng),零件回收(ELV)等的要求,不可缺少的時(shí)刻有可能存在售后服務(wù)核心。
(15)經(jīng)過證明后多長(zhǎng)時(shí)間能力拿到證書?
答:在場(chǎng)審查核定分為兩個(gè)階段,第1階段審查核定稱為文件審查核定,審查核定經(jīng)過后的3個(gè)月內(nèi),施行第二階段的正式審查核定。團(tuán)體在3個(gè)月內(nèi)對(duì)不合項(xiàng)施行整改關(guān)閉,證明核心對(duì)整改完成事情狀況施行證驗(yàn),這種證驗(yàn)有可能是文字表達(dá)的,也有可能要到在場(chǎng)施行證驗(yàn)。證驗(yàn)完成后假如合乎要求,則表達(dá)團(tuán)體經(jīng)過了IATF16949:2016證明,自此算起,普通不超過3個(gè)月就可拿到證明證書。注意,這只是一般事情狀況,不一樣證明核心有可能不同。
(16)監(jiān)督審查核定多長(zhǎng)時(shí)間施行一次?
答:從第二階段在場(chǎng)審查核定后算起,可以依照每6個(gè)月一次監(jiān)督審查核定,還是每12個(gè)月施行一次監(jiān)督審查核定,有兩種,國內(nèi)證明企業(yè)普通都用的后面一種沒12個(gè)月審查核定一次。
(17)企業(yè)在IATF16949:2016正式證明前,供方是否都要先經(jīng)過ISO9001:2015的證明?
答:IATF16949:2016中“8.4.2.3供方品質(zhì)管理整體體系的研發(fā)”中要求,錯(cuò)非主顧答應(yīng),否則團(tuán)體的供方務(wù)必經(jīng)過經(jīng)許可的第三方證明機(jī)構(gòu)的ISO9001:2015第三方證明。但也要注意例外的事情狀況,主顧有文字表達(dá)的許可,團(tuán)體的供方也可不要求證明。但縱然主顧準(zhǔn)許,團(tuán)體也應(yīng)按企業(yè)規(guī)定的品質(zhì)管理整體體系的研發(fā)要求,建規(guī)劃施行整體體系研發(fā),要有達(dá)到以上要求的規(guī)劃,并對(duì)其施行監(jiān)督查緝,保證能按規(guī)劃完成。
(18)企業(yè)的供方有一點(diǎn)是十幾私人的小公司,基礎(chǔ)很差,怎樣對(duì)它們施行品質(zhì)管理整體體系研發(fā)?
答:對(duì)供方管理整體體系研發(fā)的優(yōu)先順著次序決定于于供方的品質(zhì)成就和所公用產(chǎn)品的關(guān)緊性等。如對(duì)供方施行培養(yǎng)訓(xùn)練、要求供方按ISO9001:2015實(shí)行、到供方在場(chǎng)施行二方品質(zhì)管理整體體系審查核定等。
(19)供方不按企業(yè)的要求實(shí)際施品質(zhì)管理整體體系,改易供方,采集購買成本又會(huì)增長(zhǎng),這怎么辦?
答:供方的品質(zhì)管理整體體系,你不推,他是不會(huì)動(dòng)的,應(yīng)樹立“與供方的互相有利的關(guān)系”的思想,采取多種形式辦法,漸漸指導(dǎo)供方增長(zhǎng)品質(zhì)管理水準(zhǔn)。對(duì)那一些不求進(jìn)步提高、供貨品質(zhì)又得不到保證的供方,思索問題團(tuán)體的遠(yuǎn)大牢穩(wěn)進(jìn)展,應(yīng)漸漸淘汰。
(20)供方是國度特大型公司,怎樣對(duì)其施行品質(zhì)管理整體體系研發(fā)?
答:假如供方是特大型公司,可以在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)確認(rèn)其風(fēng)險(xiǎn)狀況,假如表明其風(fēng)險(xiǎn)較低且滿意企業(yè)目的整體體系研發(fā)要求,可不要研發(fā),但對(duì)于團(tuán)體對(duì)其的特別要求,團(tuán)體仍對(duì)付其施行研發(fā),如供方提交處理扼制規(guī)劃的編織,可經(jīng)過幫助指導(dǎo)學(xué)習(xí)來成功實(shí)現(xiàn)研發(fā)。
(21)本企業(yè)在供方處采集購買的產(chǎn)品量過小,怎么樣施行供方的品質(zhì)管理整體體系研發(fā)?
答:根據(jù)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)管理要求,至少供應(yīng)商需求經(jīng)過ISO9001,把那一個(gè)確認(rèn)目的整體體系要求,因?yàn)檫@個(gè)整體體系研發(fā)要求務(wù)必對(duì)供應(yīng)商提出,或經(jīng)過半中腰商向制作商摘要求。
(22)供方以技術(shù)保密為由,不提交處理PPAP怎么辦?
答:對(duì)供方施行PPAP培養(yǎng)訓(xùn)練,牽涉到技術(shù)保密的局部可以不提交處理,其它是必須要提交處理的。
(23)企業(yè)產(chǎn)品沒有特別特別的性質(zhì)可以嗎?
答:主顧是否有要求?假如有,天然就有。假如主顧沒有提出,則團(tuán)體自個(gè)兒確認(rèn),需求有辨別特別特別的性質(zhì)的流程,涵蓋起初特別特別的性質(zhì),產(chǎn)品特別特別的性質(zhì),產(chǎn)品和過程特別特別的性質(zhì)。
(24)啥子是主顧的特別要求?
答:IATF16949:2016證明審查核定,一是頒布證書,合乎IATF16949:2016品質(zhì)管理整體體系要求的證書,二是合乎主顧特別要求。團(tuán)體按標(biāo)準(zhǔn)要求絕對(duì)做到達(dá)還不夠,還要按不一樣主顧的個(gè)性要求去做到,能力真正意義上合乎IATF16949:2016。主顧的特別要求,新版IATF16949詮釋是客戶對(duì)QMS特別指定條款的詮釋或補(bǔ)給,如、新產(chǎn)品研發(fā)的謀劃要求(APQP)、出產(chǎn)件準(zhǔn)許要求(PPAP)、過程有經(jīng)驗(yàn)指數(shù)要求、千分尺的重復(fù)性重演性要求(GRR)和PPM要求等。