案例一:
審核員在審核采購(gòu)部時(shí)發(fā)現(xiàn),2010年10月以后新增加的7家供方已按有關(guān)文件的規(guī)定對(duì)供方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核并都已通過了評(píng)審成為合格的供方,但采購(gòu)部不能出示新增加的7家供方是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)判定為合格的。
2010年10月以后新增加的7家供方,雖已通過評(píng)審成為合格供方,但采購(gòu)部不能說明合格供方的標(biāo)準(zhǔn)不符合7.4.1 選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)予以規(guī)定。
性質(zhì):一般不合格。
案例二:
在一家電扇公司的電機(jī)的倉(cāng)庫(kù)里,審核員看見倉(cāng)庫(kù)里的電機(jī)都按電機(jī)的種類存放,但未區(qū)別不同批次的電機(jī)。倉(cāng)庫(kù)管理員告訴審核員,公司對(duì)電扇的主要部件電機(jī)質(zhì)量情況是有追溯要求的,電機(jī)發(fā)放時(shí)員工是按機(jī)種發(fā)貨,進(jìn)庫(kù)時(shí)會(huì)把數(shù)量登記在登記簿上。一般上是按先進(jìn)先出發(fā)貨,但不在登記簿上寫明批號(hào)。
不符合性的描述:不同批次的電機(jī)未作標(biāo)識(shí),發(fā)貨未登記批號(hào),不符合7.5.3在規(guī)定有可追溯性要求時(shí),應(yīng)對(duì)每個(gè)或每批產(chǎn)品進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí)。
性質(zhì):一般不合格
案例三:
在業(yè)務(wù)部,審核員發(fā)現(xiàn)過去半年里有30%的交貨期沒有滿足顧客的要求,其中有一半的原因是因?yàn)榘雽?dǎo)體的供應(yīng)商沒有定期交貨而造成的。審核員從采購(gòu)經(jīng)理那里了解到,此半導(dǎo)體廠是顧客指定的,所以沒有辦法更改。審核員從廠內(nèi)所發(fā)出的糾正措施要求中找不到有關(guān)對(duì)此供應(yīng)商所提的糾正措施要求。
不符合性的描述:由顧客指定的半導(dǎo)體供應(yīng)商造成的30%的交貨期沒有滿足客戶的要求,業(yè)務(wù)部沒有提出糾正措施。不符合8.5.2應(yīng)采取糾正措施,以消除不合格原因的要求。
性質(zhì):一般不合格
案例四:
5月5日,AAA汽車總裝廠接到來自顧客的要求,要按新圖紙(HHA-TBA-0582 )的要求進(jìn)行生產(chǎn)。 5月25日,總裝廠完成對(duì)新版圖紙的評(píng)審并安排生產(chǎn)。
不符合性的描述:AAA汽車總裝廠在5月5日接到顧客變更圖紙(HHA-TBA-0582)要求,5月25日完成評(píng)審。
違反條款:4.2.3.1
性質(zhì):一般不合格