實驗室如何加強質(zhì)量管理？

 ISO17025 典型案例     |      2019-11-05
      管理的系統(tǒng)方法是質(zhì)量管理的八項原則之一，加強質(zhì)量管理工作需要考慮多方面的因素，從技術上、管理上采取多種手段：


      1、抓住作業(yè)流程的關鍵環(huán)節(jié)
      例如，對發(fā)出報告/證書的修改情況應由相應部門備案，記錄修改起因、修改內(nèi)容及發(fā)生過程，將原來有誤的報告/證書存檔。這樣，通過對實驗室異常情況的掌握，為質(zhì)量改進提供第一手材料。


      2、做好日常質(zhì)量監(jiān)督的指導工作
      根據(jù)工作的進展、監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問題、顧客反饋的意見或其他渠道得到的信息，制定質(zhì)量監(jiān)督計劃，可以是年度計劃、季度計劃，也可以是不定期的。要求監(jiān)督員在特定時間段，對某些不符合工作常發(fā)或易發(fā)的質(zhì)量要素（過程）進行重點監(jiān)督。


      3、實施質(zhì)量要素（過程）的監(jiān)督抽查
      組織人員比對，以檢查同一檢測/校準項目不同人員操作結果的一致程度；組織設備比對，以及時發(fā)現(xiàn)設備的異常情況；建立質(zhì)量抽查制度，對定期變動的要素及時組織抽查。例如，測量設備校準后，檢查其校準狀態(tài)標識是否更換，報告/證書上的相關信息是否修改。抽查結束后，對抽查結果在一定范圍內(nèi)進行通報。


      4、依靠現(xiàn)代信息技術，實施動態(tài)管理
      實驗室信息管理系統(tǒng)集現(xiàn)代化管理思想與基于計算機的高速數(shù)據(jù)處理技術、海量數(shù)據(jù)存儲技術、寬帶傳輸網(wǎng)絡技術、自動化儀器分析技術為一體，LIMS的應用。可保證實驗室的質(zhì)量體系得到控制，實現(xiàn)對檢測/校準過程控制的動態(tài)管理，使實驗室所有的檢測/校準或管理數(shù)據(jù)、信息均符合相關的質(zhì)量標準或規(guī)范的要求。