某線路板焊接加工企業(yè)，客戶都是帶料加工。
審核員問檢驗員：“是否對客戶送來的物料進行檢驗？”
檢驗員說：“我們沒有檢驗手段，客戶送來什么料，我們就用什么料，反正是他們提供的，我們只負加工的質(zhì)量責任，物料質(zhì)量我們沒法負責，這是客戶自己的責任?！?
案例分析：
即使企業(yè)沒有檢驗手段，也應按規(guī)定進行外觀驗證，并保留驗證記錄。對于顧客送來的質(zhì)量可疑的產(chǎn)品，也應在與顧客簽訂的合同上予以注明，分清責任。
本案違反了標準“7．5．4顧客財產(chǎn)”的“組織應識別、驗證、保護和維護供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn)。”的規(guī)定。