企業(yè)通過IATF16949認證,會收到6個方面的好處:
1.獲得訂單的資質(zhì)
大家知道,16949標準是汽車行業(yè)的通用標準,要想給汽車客戶供貨,企
業(yè)必須要通過16949認證,這也是汽車客戶的要求。因為有了這個要求,
大多數(shù)企業(yè)沒有辦法了,要想獲得訂單,只能進行16949認證,這種認證
基本上都是客戶推動的,而不是企業(yè)自主行為,一個是被動行為,一個是
主動行為。
企業(yè)獲得了16949認證,就能獲得客戶訂單嗎?
多數(shù)企業(yè)老總認為:只要通過了16949認證,我的企業(yè)就可以獲得訂單,這是每一個老總的想法,其實,通過了認證,只能證明您的企業(yè)具備這種供貨的資質(zhì),能不能獲得訂單,還需要客戶的評估和認可,客戶通過潛在供方的評估,看看您的產(chǎn)品和過程是否按照16949體系要求實施的,一旦供貨,供貨風(fēng)險大嗎?質(zhì)量穩(wěn)定嗎?交付及時嗎?能否持續(xù)的穩(wěn)定供貨?客戶更看重的是,您的企業(yè)體系實際運行情況,是不是按照標準的要求運行實施的。
2.管理流程更切合企業(yè)實際:
其實,不管企業(yè)是否建立了16949質(zhì)量管理體系,都有一套自己的管理法則,企業(yè)自己的管理法則有它優(yōu)點也存在其不足,那如何固化優(yōu)點彌補不足呢,每家企業(yè)都引用質(zhì)量管理體系標準,通過標準的引進,來提升管理效率,取得效果卻不是很理想,就認為16949這個標準太復(fù)雜了,不適合我們的企業(yè),又走回了自己的管理方式之路,16949標準在整個汽車供應(yīng)鏈中得到了普遍的推廣和運用,一定是有道理的,不能說您的企業(yè)運行不好,這個標準就不好;
16949標準的推行和取得效果由很多方面的因素構(gòu)成的,企業(yè)管理體系能否有效的實施,主要取決于管理層,管理層是不是重視,如果您的管理層都不重視,下級的員工能重視嗎?顯而易見是不可能的,兩張皮的現(xiàn)象發(fā)生是必然的。
要想把您的企業(yè)體系運行好,在建立質(zhì)量管理體系初期,就要對主要客戶的要求進行梳理,看看客戶對我們公司的管理體系有哪些方面的要求,再結(jié)合企業(yè)自身的實際業(yè)務(wù)情況,建立符合企業(yè)實際的質(zhì)量管理體系,不但優(yōu)化了企業(yè)的管理流程,而且能夠使管理更加順暢,也能夠有效防止企業(yè)兩層皮的現(xiàn)象發(fā)生,說與做的不一致。16949管理體系真的能夠達到這個效果;
16949要求企業(yè)體系運行時間至少12個月才可以申請認證,為什么呢?
只要真正的運行、實施,才能發(fā)現(xiàn)問題,通過發(fā)現(xiàn)的問題來優(yōu)化和完善體系,改進和優(yōu)化是持續(xù)的,是動態(tài)的。
有些企業(yè)審核前把資料整理一下,審核后都放進文件柜子里面了,沒有有效的實施,這樣的企業(yè)要想把體系運行好,發(fā)揮體系的作用,基本是不可能的。
3.可規(guī)避或降低企業(yè)存在的風(fēng)險:
16949標準中一直要求,采用過程方法和風(fēng)險性思維建立管理體系,能夠有效規(guī)避或降低企業(yè)發(fā)生的風(fēng)險。企業(yè)的任何經(jīng)營活動,都會有風(fēng)險,只是這種風(fēng)險是大還是小的問題,在建立和實施管理體系時,企業(yè)就要時刻要考慮的,如何規(guī)避、降低、緩解、承擔(dān)風(fēng)險。那么,該如何做呢?運用過程方法+風(fēng)險思維,
例如:不合格品控制,這是企業(yè)的一項活動,如何管理不合格品呢,企業(yè)要建立規(guī)章、制度、管控的流程,這些規(guī)章、制度、流程建立起來后,公司應(yīng)組建一個小組,來評審一下,按照目前管控的方法管控,能不能把不合格品管控好,會有遺漏、混淆、誤用、發(fā)貨的風(fēng)險嗎?如有,就需要再完善,如果沒有識別出來,認為,這種方法是滿足要求的,那就按照要求實施,實施過程中,又發(fā)現(xiàn)了新的問題,怎么辦呢,來完善我們的管理方法,不斷的優(yōu)化和改進,通過長期的有效運行,越來越貼近企業(yè)的實際了。
4.采用績效管理促進管理體系提升:
根據(jù)企業(yè)識別的過程,建立過程的績效指標,將過程績效指標與企業(yè)的經(jīng)營指標有效結(jié)合,通過績效管理,促進管理體系的提升,進而提升管理水平。大部分企業(yè)都實施KPI績效管理,有沒有把體系的績效和經(jīng)營的績效結(jié)合起來呢,我相信,大部分公司都已做到這一點。為什么要建立過程績效呢,我們要關(guān)注是過程的有效性、效率?例如:我們看下產(chǎn)品制造過程,我們建立了兩個指標:1生產(chǎn)計劃完成率;2.產(chǎn)品制造合格率;我們要關(guān)注過程的有效性,有效性的指標,指的是產(chǎn)品制造合格率,您生產(chǎn)的產(chǎn)品是合格的嗎?生產(chǎn)的結(jié)果怎么樣?結(jié)果不好,一切都是無用的,因為顧客不接受不合格品,沒有辦法銷售,無法銷售的產(chǎn)品是沒有任何意義的;我們再看效率,生產(chǎn)計劃完成率,您是負責(zé)生產(chǎn)的,是不是按照生產(chǎn)計劃要求生產(chǎn)的,我們這邊急著發(fā)貨,您那邊還沒有生產(chǎn)出來,不發(fā)貨,客戶就要投訴,就要索賠,企業(yè)就沒有錢可賺了。還是沒用的。那怎么辦呢?就要求我們的生產(chǎn)部門,你既要做的好,不能出質(zhì)量問題,還要做的快,按時發(fā)貨;其實,做生產(chǎn)挺不容易的。
5.降低認證成本:
在16949誕生之前,您的企業(yè)要想給美系企業(yè)供貨,要通過QS9000認證,給德系企業(yè)供貨就要通過VDA的認證,現(xiàn)在不需要了,只要企業(yè)進行了IATF16949認證,就滿足了汽車行業(yè)所有客戶的要求,就不需要再進行其它方面的質(zhì)量管理體系認證了,減少了第三方認證審核的次數(shù),降低了認證成本;
6.能夠有效的應(yīng)對客戶審核:
大多數(shù)客戶都會對其供貨商進行年度的監(jiān)督審核,監(jiān)督審核的依據(jù)是企業(yè)的管理體系標準+客戶的標準;所以我們一直在強調(diào),您企業(yè)的管理體系一定要考慮到顧客要求,只有滿足了客戶要求的管理體系才能有效的應(yīng)對客戶審核。部分企業(yè)在策劃質(zhì)量管理體系時,遺漏了客戶要求,客戶審核時,不是這里不合格,就是那里有問題,審核期間很是被動。