企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展
在全球化進(jìn)程中, 經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境問題之間存在著一種強(qiáng)烈的互動性, 企業(yè)不僅是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的基本組織, 也是區(qū)域社會的基本組織, 更是一個可以直接貢獻(xiàn)或破壞自己生存發(fā)展環(huán)境的一個重要角色。所以, 企業(yè)不僅要追求自身的“利潤最大化”,而且要為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)“利潤最大化”的經(jīng)濟(jì)、社會和資源環(huán)境作出努力和貢獻(xiàn)。
企業(yè)社會責(zé)任是通向企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑, 它符合社會整體對企業(yè)的合理期望, 不但不會分散企業(yè)的精力, 而且能提高企業(yè)的競爭力和聲譽(yù)。
企業(yè)社會責(zé)任為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇
越來越多的企業(yè)實(shí)踐和眾多的研究成果充分說明, 企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效成正相關(guān)的關(guān)系, 而不是完全像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論所認(rèn)為的會加重企業(yè)負(fù)擔(dān)、影響其利益, 企業(yè)完全可以將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力。企業(yè)履行社會責(zé)任會給企業(yè)帶來高銷售量和忠誠的顧客群, 從而提升財(cái)務(wù)業(yè)績, 所以說企業(yè)履行社會責(zé)任對其自身的發(fā)展是一種機(jī)會。眾多的研究成果顯示: 企業(yè)越注重社會責(zé)任, 其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場份額, 可提高業(yè)績, 這就做到了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第一步。
企業(yè)履行社會責(zé)任，有利于提高企業(yè)的市場開拓能力
企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)為企業(yè)原本的功利性價值觀注入了非功利性價值的內(nèi)容，企業(yè)從重利輕義的單一價值觀向義利并舉的價值觀念升華。毋庸置疑，企業(yè)要生存便要可持續(xù)的贏利能力。企業(yè)可持續(xù)的贏利能力主要來自與企業(yè)的開拓能力。企業(yè)的市場開拓能力，主要來自于三個方面：一是來自于對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的掌握和運(yùn)用程度；二是來自于企業(yè)的經(jīng)營管理水平的常創(chuàng)常新；三是來自于職工的勞動積極性發(fā)揮水平。這三方面都說明企業(yè)可持續(xù)開拓能力的最終動力在于人。在企業(yè)面對新的義利并舉的價值觀念氛圍下，形成企業(yè)管理者和勞動者之間的共識，是企業(yè)激勵機(jī)制得以建立和運(yùn)行的基礎(chǔ)。企業(yè)社會責(zé)任作為一種激勵機(jī)制，對企業(yè)管理來說，是一場新的革命，更是提高企業(yè)開拓能力的動力源泉。
企業(yè)履行社會責(zé)任，有利于樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
企業(yè)承擔(dān)一定的社會責(zé)任, 雖會在短期內(nèi)給增加經(jīng)營成本帶來一定的影響, 但無疑有利于企業(yè)自身良好形象的樹立，形成企業(yè)的無形資產(chǎn),進(jìn)而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢, 最終給企業(yè)帶來長期的、潛在的利益。美國哈佛商學(xué)院教授佩尼(Paine)認(rèn)為“一套建立在合理的倫理準(zhǔn)則基礎(chǔ)上的組織價值體系也是一種資產(chǎn)，它可以帶來多種收益。這些收益表現(xiàn)在以下三個方面：組織功效、市場關(guān)系和社會地位?！必?zé)任與競爭力相輔相成，相互影響，共生共存，沒有社會責(zé)任感的企業(yè)不可能有競爭力。企業(yè)在強(qiáng)化自身社會責(zé)任的過程中，可以不斷提高自己的競爭力。同時，在這一過程中，企業(yè)通過擁有良好的文化機(jī)制和較高的創(chuàng)新水平，也能夠提高應(yīng)變能力，有助于建立科學(xué)的風(fēng)險防范機(jī)制，提高風(fēng)險管理水平。企業(yè)的經(jīng)營形象和聲譽(yù)也不斷得到提高。企業(yè)承擔(dān)多元社會責(zé)任，是提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的可靠保證。
企業(yè)履行社會責(zé)任，能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變
在競爭的市場上, 以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量安全、勞工利益或是社區(qū)利益為代價, 僅僅依靠廉價獲取的產(chǎn)品競爭力不能保證企業(yè)長期穩(wěn)定的成長和持續(xù)發(fā)展。而對社會責(zé)任的關(guān)注將促使企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品、設(shè)計(jì)、流程、管理和制度等環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新, 促進(jìn)其盈利方式和增長方式的轉(zhuǎn)變, 而不是靠一味地壓榨員工或用假冒偽劣欺騙消費(fèi)者來獲取利潤和取得發(fā)展。實(shí)踐證明, 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展最終仍然要依靠技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)通過自己的企業(yè)社會責(zé)任，不斷努力提高生產(chǎn)效率，節(jié)約能源的消耗，改變生產(chǎn)方式，從粗放型積極向集約型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步拓寬創(chuàng)新領(lǐng)域，改善經(jīng)營環(huán)境，減少資源的占用和浪費(fèi)，節(jié)省生產(chǎn)成本，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高環(huán)境保護(hù)的能力，以獲得更大的利潤。
企業(yè)履行社會責(zé)任，使企業(yè)、政府、社會之間形成良性互動，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境
企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任可以為自身創(chuàng)造了更為廣闊的生存空間。如為了保護(hù)環(huán)境、保障生活質(zhì)量、維持社會穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，政府部門、社會團(tuán)體、普通公眾等都向企業(yè)提出了種種行為限制，有時還附有嚴(yán)厲的懲罰性措施。企業(yè)若不能符合要求，便會受到指責(zé)或懲罰，企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動受到不同程度的干擾。相反，企業(yè)若能主動適應(yīng)要求，在一定程度上解除了企業(yè)發(fā)展過程中的一些限制條件，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性。因此，社會責(zé)任是企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為，是維護(hù)企業(yè)長遠(yuǎn)利益，符合社會發(fā)展要求的一種“互利”行為。這一行為對企業(yè)來說，不僅僅是付出，同時也是一種獲取。表現(xiàn)在如下三方面：第一，有利于調(diào)整企業(yè)與社會，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境；第二， 有利于調(diào)整企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，使公眾了解企業(yè)，提高企業(yè)的知名度，樹立可信賴的企業(yè)形象；第三，有利于調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性， 提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于推動優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規(guī)范的總和。從價值屬性來看，企業(yè)社會責(zé)任是一種企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和重要內(nèi)容，也是企業(yè)文化邏輯發(fā)展的必然趨勢和要求。二者在發(fā)展趨勢、基本依據(jù)、基本目的、基本內(nèi)容、基本走向上是一致的，而且，二者又相互作用，相輔相成，既為企業(yè)文化注入了新的活力，又推進(jìn)了企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)。企業(yè)社會責(zé)任，作為企業(yè)文化的新內(nèi)容，重新塑造和創(chuàng)新了企業(yè)文化的價值觀念，推進(jìn)了企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)。而企業(yè)文化作為企業(yè)的一種價值體系，又將企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)提升到新的理論高度和較高的文化層次。
來源：廣州日報